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它主要包括以下几个步骤：
1、对顾客服务进行调查。通过问卷、专访和座谈，收集物流服务的信息。了解顾客提出的服务要素是否重要，他们是否满意，与竞争对手相比是否具有优势。
2、顾客服务水平设定。根据对顾客服务调查所得出的结果，对顾客服务的各环节的水准进行界定，初步设立水平标准。
3、基准成本的感应性实验。基准成本的感应性是指顾客水平变化时成本的变化程度。
4、根据顾客服务水准实施物流服务。
5、反馈体系的建立。顾客评定是对物流服务质量的基本测量，而顾客一般不愿意主动提供自己对服务质量的评定，因此必须建立服务质量的反馈体系，及时了解顾客对物流服务的反应，这可以为改进物流服务质量提供帮助。 常熟到四平大件物流。常熟到雷州货运
物流服务的内涵物流服务是企业为了满足客户（包括内部和外部客户）的物流需求，开展一系列物流活动的结果。物流的本质是服务，它本身并不创造商品的形质效用，而是产生空间效用和时间效用。站在不同的经营实体上，物流服务有着不同的内容和要求。
作为客户服务一部分的物流服务从工商企业的经营角度看，物流服务是企业物流系统（LogisticsSystem）的输出，是保证顾客对商品可得性的过程。企业物流服务属于客户服务的范畴，是客户服务的主要构成部分。 常熟到调兵山运输常熟到公主岭大件物流。
国际间物流常采用海洋、航空或复合运输。(2)运输时间：在全部物流过程中，运输占据了绝大多数时间。因此，缩短运输时间也就相当于缩短了整个物流时间。运输时间的快慢一般与运程和运输工具有关。掌握了各种运输方式的速度和运距，就能够很轻松地计算出所需时间。(3)运输成本：运输费用在全部物流费用中占很大比例。运费的高低取决于货物的种类、重量、体积、运距、运输工具等因素。在考虑运输成本的时候，必须从全局出发，兼顾考虑其他物流环节的费用，各个环节相互关联，**终由物流全部环节的总成本来决定。(4)运输环节：每增加一次运输，不但会增加运费，而且还会增加诸如装卸、包装、设施使用等费用，同时也增加了运输时间。所以，在考虑运输方式的时候应以尽量减少不必要的运输环节为前提，尤其是使用同类运输工具的运输环节。(5)产品密度：产品的密度与运输工具的容积息息相关。产品密度越大，越能够更好地利用装载空间的容积，从而装载更多的货物。同时，大批量的运输成本较低，应该尽可能将小批货物组成大批货物组合，充分利用空间。选择适合的运输工具，以达到装载空间的比较大容量，降低运输成本。
水陆运输系统的智能化包括岸上支持系统和船舶交通管理系统智能化。航空运输系统智能化包括对卫星的通信、导航、监视体制的改进。(2)交通运输的高速化和重载化：随着高速、重载和信息技术等方面的突破性发展，物流运输服务也逐渐由传统向现代化发展。高速铁路技术和铁路重载运输技术的发展，提高了铁路线路输送能力和运输效率。公路运输方面，各国先后建立了完善的公路网和高速公路网。并且货车的车型出现了更多的重型化、**化、快速化货车，加上公路保养、车辆管理技术水平的提高，使得公路运输效率提高。水路运输方面，大型化、专业化船舶越来越发挥它的优势，油轮和集装箱船尤其受到重视；船舶高速化的发展，在短途的海湾、海岛区域的优势也是其他运输方式难以企及的。随着通信、导航等设备的发展和高速运输飞机的应用，航空运输也走向一个新的阶段。(3)“绿色”运输：运输工具造成的污染主要有两个方面：一是排气造成的大气污染；二是噪音污染。因此为了减少环境污染，新的运输工具、新的燃料相继面世，如：电力汽车、甲醇、天然气等代替汽油、柴油等，但是由于种种原因还没有普及。绿色环保物流运输将是一种持久、长远的任务。常熟到朝阳大件物流。
许多以促销为的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。3.以制造为的物流服务以制造为的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为的服务，与其说是在预测基础上生产独特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。4.以时间为的物流服务以时间为的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来比较大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为的服务，就是排除不必要的仓库设施和重复劳动，以期比较大限度地提高服务速度。基本特征编辑企业的物流服务具有结构性、差异性、增值性和网络性四个主要特点。（1）物流服务的结构性。企业提供的物流服务表现出明确的结构性特征。首先服务物流是由多种物流资源和多种物流功能要素通过合理配置形成的，必然反映出结构性要求；其次企业生产经营发展导致物流需求呈现多元化、综合化趋势，与之相适应的物流服务也就会体现结构性变化。提升物流服务水平，就需要重视物流服务的结构性。常熟到盘锦大件物流。常熟到调兵山运输
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也改变了“物”的空间状态。运输承担了改变空间状态的主要任务。运输是改变空间状态的主要手段，运输再配以搬运、配送等活动，就能圆满完成改变空间状态的全部任务。在现代物流观念未诞生之前，甚至就在，仍有不少人将运输等同于物流，其原因是物流中很大一部分责任是由运输担任的，是物流的主要部分，因而出现上述认识。(二)运输是社会物质生产的必要条件之一运输是国民经济的基础和先行。马克思将运输称为“第四个物质生产部门”，是将运输看成生产过程的继续。这个继续虽然以生产过程为前提，但如果没有这个继续，生产过程就不能完成。所以，虽然运输的这种生产活动和一般生产活动不同，它不创造新的物质产品，不增加社会产品数量，不赋予产品以新的使用价值，而只变动其所在的空间位置，但这一变动却使生产能继续下去，使社会再生产不断推进，所以将其看成一种物质生产部门。运输作为社会物质生产的必要条件，表现在以下两方面：①在生产过程中，运输是生产的直接组成部分，没有运输，生产内部的各环节就无法联结；②在社会上，运输是生产过程的继续，这一活动联结生产与再生产，生产与消费的环节，联结国民经济各部门、各企业，联结着城乡，联结着不同国家和地区。。常熟到雷州货运
江苏首捷国际物流有限公司注册资金1000-2000万元，是一家拥有51~100人***员工的企业。公司业务分为[ "物流", "首捷物流", "首捷陆运", "物流服务" ]等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供质量的产品和服务。公司秉持诚信为本的经营理念，在交通运输深耕多年，以技术为先导，以自主产品为**，发挥人才优势，打造交通运输质量品牌。截止当前，我公司年营业额度达到2000-3000万元，争取在一公分的领域里做出一公里的深度。